خرید و پرداخت؛ کد تخفیف، تمدید و پیگیری خرید

در الگولیک قیمت همهٔ محصولات به دلار تعیین شده و با کارت بانکی از درگاه زرین‌پال به تومان پرداخت می‌کنی. به‌محض تأیید پرداخت، دسترسی‌ات خودکار باز می‌شود.

پیش از خرید#

• هر خرید در یک پنجره انجام می‌شود، «تکمیل خرید»: محصول و مدتش، «روش پرداخت» و «مبلغ قابل پرداخت»، و دکمهٔ پرداخت که همیشه پایین پنجره دیده می‌شود. روی گوشی این پنجره از پایین صفحه باز می‌شود.
• زیر «روش پرداخت»، «کارت بانکی (تومان)» را می‌بینی.
• اگر کد تخفیف داری، «کد تخفیف داری؟» را بزن، کد را در کادر «کد تخفیف» بنویس و «اعمال» را بزن.
• اگر محصولی را از قبل داشته باشی، پیام «این محصول را از قبل داری» را می‌بینی و لازم نیست دوباره بخری.
• برای خرید حساب پراپ، اول باید تیک پذیرش قوانین پلن را بزنی؛ تا آن موقع دکمهٔ پرداخت خاموش است.

پرداخت با کارت بانکی#

1. «کارت بانکی (تومان)» را انتخاب کن. قیمت دلاری با نرخ لحظه‌ای به تومان تبدیل می‌شود و «مبلغ قابل پرداخت» را به تومان می‌بینی.
2. فیلترشکن را خاموش کن؛ درگاه بانکی با فیلترشکن باز نمی‌شود.
3. «پرداخت با کارت بانکی» را بزن و با کارت بانکی در درگاه زرین‌پال پرداخت کن.
4. بعد از پرداخت خودکار به الگولیک برمی‌گردی و نتیجه را همان‌جا می‌بینی.

مبلغ تومانی ۱۵ دقیقه برایت قفل می‌ماند؛ پرداخت را در همین فاصله تمام کن. اگر دیرتر پرداخت کنی، ممکن است سفارش ناموفق ثبت شود و لازم باشد خرید را از نو شروع کنی تا مبلغ با نرخ تازه حساب شود.

درگاه بانکی هر پرداخت را تا ۲۰۰ میلیون تومان می‌گیرد. اگر مبلغ خریدی بیشتر باشد، پرداخت با کارت بانکی برایش ممکن نیست و دلیلش همان‌جا نوشته شده است. اگر راه دیگری نداری، برای خرید به پشتیبانی پیام بده.

کد تخفیف#

تخفیف روی قیمت دلاری حساب می‌شود. اگر کد قابل استفاده نباشد، یکی از این پیام‌ها را می‌بینی: «این کد تخفیف وجود ندارد»، «مهلت این کد تخفیف تمام شده است»، «ظرفیت این کد تخفیف تمام شده است» یا «این کد برای این محصول نیست». اگر کدی مبلغ را صفر کند، درگاه نمی‌تواند پرداخت صفر بگیرد؛ برای دریافت رایگان به پشتیبانی پیام بده.

بعد از پرداخت#

• محصولت همان لحظه باز می‌شود: دوره یا عضویت در بخش یادگیری، اشتراک بازار در بخش بازار و حساب پراپ در حساب‌های من.
• سابقهٔ پرداخت‌هایت در «پرداخت‌های من» در حساب کاربری می‌ماند: بیست پرداخت اخیر با وضعیت («در انتظار پرداخت»، «پرداخت شد»، «ناموفق» یا «لغو شد») و کد پیگیری.
• عضویت‌های فعالت و تاریخ پایانشان در بخش «اشتراک‌ها و عضویت‌ها» همان صفحه دیده می‌شود.

پرداخت کردم ولی فعال نشد#

پرداخت با کارت بانکی#

به پیامی که بعد از برگشت از درگاه دیدی نگاه کن:

• «پرداخت انجام شد و دسترسی‌ات باز است»: صفحه را یک بار تازه کن.
• «نتیجهٔ پرداخت هنوز روشن نیست»: اگر مبلغی از حسابت کم شده، یا دسترسی‌ات به‌زودی باز می‌شود یا مبلغ به حسابت برمی‌گردد. دوباره پرداخت نکن.
• «پرداخت تأیید نشد»: سفارش ناموفق ثبت شده؛ اگر مبلغی از حسابت کم شده، خودکار برمی‌گردد و می‌توانی دوباره امتحان کنی.
• «پرداخت لغو شد و مبلغی کم نشد»: هر وقت خواستی دوباره پرداخت کن.

اگر پول از حسابت کم شده ولی سفارش در «پرداخت‌های من» ناموفق یا در انتظار مانده، مدت معمول برگشت مبلغ را در سیاست بازگشت وجه ببین. اگر در آن مدت برنگشت، یک تیکت در دستهٔ «پرداخت» بزن و کد پیگیری، مبلغ و زمان پرداخت را بنویس.

تمدید و روزهای رایگان#

• هیچ مبلغی خودکار از حسابت کم نمی‌شود؛ هر تمدید یک خرید جداگانه است.
• وقتی یک هفته یا کمتر به پایان اشتراک مانده باشد، یادآوری‌اش در اعلان‌های خود الگولیک می‌آید؛ در آخرین روز دورهٔ آزمایشی هم همین‌طور. پیامک یا ایمیلی برایش فرستاده نمی‌شود.
• اگر زودتر تمدید کنی، مدت جدید از پایان دورهٔ فعلی حساب می‌شود و روزی از دست نمی‌رود.
• اگر وسط دورهٔ آزمایشی یا یک دورهٔ رایگان اشتراک بازار بخری، اشتراکت بعد از تمام شدن روزهای رایگان شروع می‌شود.

پلن‌ها و قیمت‌ها در صفحهٔ شروع و قیمت‌ها و شرایط بازگشت وجه در بازگشت وجه آمده است. قاعدهٔ بازگشت هزینهٔ حساب پراپ جداست و در برداشت و بازگشت هزینهٔ پراپ توضیح داده شده است.