سیاست حریم خصوصی

این سیاست توضیح می‌دهد الگولیک هنگام استفادهٔ شما از وب‌سایت algoliq.ir و پلتفرم app.algoliq.ir چه داده‌هایی جمع می‌کند، از آن‌ها برای چه کاری استفاده می‌کند، آن‌ها را کجا و تا چه زمانی نگه می‌دارد و شما چه اختیاری بر آن‌ها دارید. این سیاست بخشی از قوانین و شرایط استفاده است.

خلاصه: ما داده‌های شما را نمی‌فروشیم و از ابزار ردیابی تبلیغاتی یا سرویس تحلیل آمار شخص ثالث استفاده نمی‌کنیم. شمارهٔ موبایل هویت حساب شماست و برای ورود، امنیت، پیام‌های کاربردی و انجام خرید به کار می‌رود. داده‌های تمرین و ژورنال فقط برای خودتان نمایش داده می‌شود؛ نام و برخی آمار شما در لیدربرد و کارت پروفایل برای کاربران واردشدهٔ دیگر دیده می‌شود. با حذف حساب، بیشتر داده‌های شخصی همان لحظه پاک می‌شود، ولی سوابق مالی برای الزامات حسابداری تا ده سال نگه داشته می‌شود؛ جزئیات در بند ۶ آمده است.

۱مسئول داده‌ها

مسئول پردازش داده‌های شخصی، ارائه‌دهندهٔ خدمات الگولیک است که مشخصات و راه‌های تماس آن در بند ۱۶ قوانین و شرایط استفاده آمده است. برای هر پرسش یا درخواست دربارهٔ داده‌هایتان، از تیکت پشتیبانی استفاده کنید.

۲داده‌هایی که جمع می‌کنیم و کاربرد آن‌ها

ما فقط داده‌هایی را جمع می‌کنیم که برای ارائهٔ خدمت، امنیت حساب و انجام تکالیف قانونی لازم است و آن‌ها را فقط برای همان اهداف به کار می‌بریم.

حساب کاربری

• نام، شمارهٔ موبایل ایران، نشانی ایمیل و رمز عبور. رمز عبور فقط به‌صورت هش‌شده ذخیره می‌شود و برای هیچ‌کس قابل خواندن نیست.
• اگر شمارهٔ موبایل را عوض کنید، شماره‌های قبلی در حساب نگه داشته می‌شود تا خریدهایی که برای آن شماره‌ها ثبت شده است به حساب شما برسد.
• اگر با گوگل وارد شوید، نام، ایمیل و تصویر پروفایلی که گوگل می‌فرستد، شناسهٔ حساب گوگل و توکن‌هایی که گوگل برای این اتصال صادر می‌کند ذخیره می‌شود. اتصال گوگل را می‌توانید از صفحهٔ حساب قطع کنید.
• کاربرد: ساخت و شناسایی حساب، ورود، بازیابی رمز با پیامک، جلوگیری از حساب تکراری و نمایش نام شما در پلتفرم.

امنیت، نشست‌ها و دستگاه‌ها

• برای هر ورود: نشانی IP، مشخصات مرورگر و دستگاه، و زمان ورود و فعال‌شدن دستگاه.
• اطلاعات ورود دومرحله‌ای به‌صورت رمزنگاری‌شده، کدهای یک‌بارمصرف پیامکی تا زمان انقضا و شمار تلاش‌های ناموفق.
• کاربرد: نگه‌داشتن ورود، نمایش و مدیریت دستگاه‌ها در صفحهٔ حساب، اجرای قاعدهٔ سه دستگاه و جلوگیری از حدس رمز و سوءاستفاده.

اسکن مهارت و آزمون‌ها

• پاسخ‌های اسکن مهارت، شامل پرسش‌های دانشی و پرسش‌های رفتاری دربارهٔ عادت‌های معامله‌گری، نمرهٔ هر مهارت و تاریخچهٔ اسکن‌ها.
• پاسخ‌ها، نمره، زمان صرف‌شده و رتبهٔ شما در آزمون‌ها.
• کاربرد: ساخت پروفایل مهارت، پیشنهاد محتوای آموزشی، لیدربرد و کارت پروفایل. انجام اسکن پیش از استفاده از پلتفرم الزامی است و با انجام آن، با پردازش پاسخ‌هایتان برای همین اهداف موافقت می‌کنید.

تمرین، معامله و ژورنال

• جلسه‌های ریپلی، حساب‌های دمو و پراپ و معاملات شبیه‌سازی‌شده: نماد، جهت، حجم، قیمت و زمان ورود و خروج، حد ضرر و حد سود، سود و زیان، رعایت ستاپ و تخلف‌ها.
• یادداشت‌های ژورنال و تصویر خودکار چارت در لحظهٔ ورود و خروج هر معامله.
• ستاپ‌ها و چک‌لیست‌ها، واچ‌لیست‌ها، هشدارهای قیمت و ترجیح‌های چارت.
• کاربرد: ارائهٔ خود خدمت، یعنی ژورنال، آمار، گزارش عملکرد و ادامهٔ کار روی دستگاه‌های دیگر.

یادگیری و عضویت‌ها

• پیشرفت درس‌ها و کتاب‌ها، موارد نشان‌شده، دسترسی‌ها و لایسنس‌ها.
• برای منتورشیپ خصوصی: زمان، لینک یا نشانی و یادداشت جلسه‌ها.

خرید و پرداخت

• سفارش: محصول، قیمت دلاری، کد تخفیف، نرخ تبدیل، مبلغ ریالی، وضعیت و زمان پرداخت، و نسخه‌ای از نام، شماره و ایمیل خریدار که هنگام پرداخت روی سند سفارش ثبت می‌شود.
• پرداخت ریالی: کد پیگیری و پاسخی که درگاه برمی‌گرداند. این پاسخ، بسته به درگاه، ممکن است شمارهٔ کارت پوشانده‌شده را هم داشته باشد. اطلاعات کامل کارت فقط در صفحهٔ درگاه وارد می‌شود و به الگولیک نمی‌رسد.
• پرداخت تتری: فاکتور و اطلاعات عمومی تراکنش در بلاک‌چین، یعنی شبکه، شناسهٔ تراکنش، نشانی کیف پول فرستنده، مبلغ و زمان.
• کاربرد: انجام خرید، فعال‌سازی دسترسی، حسابداری، پیشگیری از تقلب و رسیدگی به اختلاف.

برنامهٔ پراپ

• وضعیت حساب و مراحل، ثبت پیوستهٔ رویدادها و مشاهده‌های اجرای معاملات، زمان پذیرش قوانین، و درخواست‌های برداشت شامل مبلغ، شبکه، نشانی کیف پول مقصد، یادداشت مقصد و شناسهٔ تراکنش پرداخت.
• کاربرد: ارزیابی خودکار، بررسی پیش از پرداخت، پرداخت برداشت سود و رسیدگی به اختلاف. برای کشف معاملهٔ خلاف جهت هماهنگ، معاملات حساب‌های پراپ کاربران مختلف با یکدیگر مقایسه می‌شود.
• برای برنامهٔ پراپ مدرک هویتی خواسته نمی‌شود و تأیید شمارهٔ موبایل در همین پلتفرم کافی است.

پشتیبانی و اعلان‌ها

• تیکت‌ها و پیام‌های گفت‌وگوی پشتیبانی و اعلان‌های داخل پلتفرم.
• پیامی که بدون ورود از فرم تماس وب‌سایت می‌فرستید: نام، شمارهٔ موبایل، موضوع و متن پیام، برای پاسخ دادن با تماس یا پیامک. از نشانی IP فقط اثری رمزنگاری‌شده و یک‌طرفه نگه داشته می‌شود، برای محدود کردن ارسال پیام‌های پیاپی.
• گزارش پیامک‌های ارسالی: شمارهٔ گیرنده، نوع پیام و وضعیت ارسال. متن کد ورود در این گزارش ذخیره نمی‌شود.

دادهٔ فنی

• لاگ دسترسی سرور، هم برای وب‌سایت algoliq.ir و هم برای پلتفرم: نشانی IP، صفحهٔ درخواستی، صفحهٔ ارجاع‌دهنده، مرورگر و زمان. شماره‌های موبایل و کدها در نشانی صفحه‌ها پوشانده می‌شوند. کاربرد: امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده و رفع اشکال.
• گزارش خطا و کندی صفحه که مرورگر شما می‌فرستد، همراه با شناسهٔ کاربر، مسیر صفحه و شناسهٔ جلسهٔ تمرین، برای رفع اشکال.
• ما مدرک هویتی، تصویر چهره، موقعیت مکانی دقیق یا فهرست مخاطبان شما را جمع نمی‌کنیم.

۳محل نگه‌داری داده‌ها

• پایگاه داده و فایل‌های خصوصی، مانند تصویر معاملات و فایل کتاب‌ها، روی سرورهای مورد استفادهٔ الگولیک نگه‌داری می‌شوند. وب‌سایت algoliq.ir هم روی همان سرور پلتفرم میزبانی می‌شود و ترافیک وب‌سایت و پلتفرم از شبکهٔ توزیع محتوای (CDN) ابر آروان عبور می‌کند.
• تصویر معاملات فقط به صاحب همان حساب و فایل کتاب‌ها فقط به کاربرانی که به آن دسترسی دارند نمایش داده می‌شود.
• از پایگاه داده و فایل‌ها روزانه پشتیبان گرفته می‌شود. نسخه‌ای که از سرور خارج می‌شود، پیش از خروج رمزنگاری می‌شود.
• برخی ارائه‌دهندگانی که در بند ۴ آمده‌اند، مانند گوگل، یوتیوب، ویمئو و گره‌های عمومی بلاک‌چین، خارج از ایران فعالیت می‌کنند.

۴چه کسانی داده‌های شما را می‌بینند

کاربران دیگر

• کارت پروفایل: کارت پروفایل شما، که کاربران واردشدهٔ دیگر می‌توانند مثلاً با کلیک روی نامتان در لیدربرد باز کنند، نام، آواتار (حرف اول نام) و تاریخ عضویت شما را نشان می‌دهد. اگر کارت عمومی باشد، که حالت پیش‌فرض است، نرخ برد تمرین همراه با شمار معاملات، آخرین رتبهٔ آزمون هفتگی و نمرهٔ اسکن مهارت هم نمایش داده می‌شود. با خصوصی کردن کارت در صفحهٔ حساب، دیگران فقط نام، آواتار و تاریخ عضویت را می‌بینند.
• لیدربرد آزمون هفتگی: اگر جزو بیست نفر اول باشید، نام، نمره و زمان پاسخ شما برای شرکت‌کنندگان دیگر نمایش داده می‌شود. امکان پنهان شدن از لیدربرد وجود ندارد.
• شمارهٔ موبایل، ایمیل، موجودی، سود و زیان و ستاپ‌های شما به کاربران دیگر نشان داده نمی‌شود و هیچ‌یک از این اطلاعات بیرون از پلتفرم نمایش داده نمی‌شود.

کارکنان الگولیک

کارکنان فقط در حد وظیفه و با دسترسی‌های تفکیک‌شده، مانند پشتیبانی، سفارش‌ها یا پراپ، به داده‌ها دسترسی دارند و کارهای حساس مدیریتی در دفتر رویدادها ثبت می‌شود.

ارائه‌دهندگان خدمات

برای دریافت دادهٔ بازار و نرخ تبدیل ارز به سرویس‌های دیگر هم متصل می‌شویم، ولی هیچ داده‌ای از شما برای آن‌ها فرستاده نمی‌شود.

مراجع قانونی

داده‌ها فقط در پاسخ به درخواست قانونی مرجع صالح و در حد همان درخواست در اختیار مرجع قرار می‌گیرد. ما داده‌های شما را نمی‌فروشیم و برای تبلیغات در اختیار کسی قرار نمی‌دهیم.

۵مدت نگه‌داری

۶حذف حساب و داده‌ها

• از صفحهٔ حساب می‌توانید حساب خود را حذف کنید. حذف با رمز عبور، یا اگر رمز عبور ندارید با کد پیامکی، تأیید می‌شود؛ فوری انجام می‌شود و مهلت بازگشت ندارد.
• اگر هیچ سابقهٔ مالی نداشته باشید، حساب و همهٔ داده‌های وابسته به آن یک‌جا حذف می‌شود.
• اگر سابقهٔ مالی داشته باشید، یعنی سفارش، لایسنس، خرید ثبت‌شده برای شماره یا حساب پراپ:
  • راه‌های ورود (نشست‌ها، رمز، اتصال گوگل، ورود دومرحله‌ای و کدها) و داده‌های محصول (جلسه‌های تمرین، معاملات، ژورنال، ستاپ‌ها، حساب‌های دمو، اسکن‌ها، آزمون‌ها، پیشرفت، ترجیح‌ها، اعلان‌ها و دسترسی‌ها) همان لحظه پاک می‌شود.
  • رکورد حساب با نام «کاربر حذف‌شده» و بدون شماره، ایمیل و شماره‌های قبلی باقی می‌ماند تا اسناد مالی بی‌صاحب نشوند. این رکورد مسدود است و راه ورودی ندارد.
  • سفارش‌های پرداخت‌شده نسخه‌ای از نام، شماره و ایمیل شما را به‌عنوان طرف معامله نگه می‌دارند و همراه لایسنس‌ها تا ده سال پس از آخرین تراکنش حفظ می‌شوند.
  • تیکت‌ها و گفت‌وگوهای پشتیبانی به‌عنوان شاهد رسیدگی به پرداخت‌ها باقی می‌مانند و به نام «کاربر حذف‌شده» نمایش داده می‌شوند؛ متن پیام‌ها تغییر نمی‌کند.
  • سوابق پراپ مطابق بند ۵ نگه داشته می‌شود.
  • لینک، نشانی و یادداشت جلسه‌های منتورشیپ پاک می‌شود و خود جلسه به‌عنوان سابقهٔ خدمت ثبت می‌ماند.
• در هر دو حالت، ثبت حذف حساب همراه با نام شما دو سال در دفتر رویدادهای مدیریتی می‌ماند و گزارش پیامک‌ها و لاگ‌های فنی تا پایان مدت نگه‌داری خود (بند ۵) باقی می‌مانند.
• لایسنس دوره‌های اسپات‌پلیر با حذف حساب باطل نمی‌شود. اگر بعداً با همان شماره حساب تازه بسازید، انتقال لایسنس قبلی با درخواست از پشتیبانی انجام می‌شود.
• تا وقتی حساب پراپِ صادرشده، رزروشده یا در صف صدور دارید، حذف حساب ممکن نیست و ابتدا باید آن حساب بسته یا تعیین تکلیف شود.
• فایل تصویر معاملات همراه با جلسهٔ تمرین آن پاک می‌شود؛ چه جلسه را خودتان حذف کنید و چه حساب را.
• داده‌های حذف‌شده ممکن است تا پایان چرخهٔ پشتیبان‌گیری، یعنی حدود ۳۰ تا ۴۵ روز، در نسخه‌های پشتیبان رمزنگاری‌شده باقی بمانند و پس از آن از بین می‌روند.

۷امنیت

• ارتباط با پلتفرم از طریق HTTPS رمزنگاری می‌شود. کوکی ورود فقط روی اتصال امن فرستاده می‌شود و از دسترس اسکریپت‌های صفحه دور است.
• رمزهای عبور با الگوریتم scrypt هش می‌شوند و راز ورود دومرحله‌ای و کدهای پشتیبان آن رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شود.
• کد پیامکی پنج رقم دارد و برای هر کد فقط سه تلاش مجاز است. برای ارسال کد، ورود و تأیید رمز نیز محدودیت تعداد تلاش وجود دارد.
• تغییر رمز با رمز فعلی، تغییر شماره با کد پیامکی شمارهٔ فعلی و حذف حساب با رمز یا کد پیامکی تأیید می‌شود. اگر ورود دومرحله‌ای فعال باشد، کارهای حساس حساب بدون گذراندن مرحلهٔ دوم انجام نمی‌شود.
• دسترسی کارکنان بر اساس نقش تفکیک شده است و پشتیبان‌هایی که از سرور خارج می‌شوند رمزنگاری‌شده‌اند.
• با این حال هیچ سامانه‌ای کاملاً امن نیست. اگر از رخدادی امنیتی مطلع شویم که داده‌های شما را در معرض خطر قرار دهد، در اسرع وقت و طبق قانون به شما اطلاع می‌دهیم. اگر مورد مشکوکی دیدید، از طریق پشتیبانی خبر دهید.

۸کوکی‌ها و ذخیره‌سازی مرورگر

پلتفرم کوکی‌ها و فضای ذخیره‌سازی مرورگر را فقط برای کارکرد خود به کار می‌برد. هیچ کوکی تبلیغاتی یا ابزار تحلیل آمار شخص ثالثی در پلتفرم نیست.

کوکی‌های پلتفرم

ذخیره‌سازی مرورگر

• حافظهٔ محلی مرورگر: ترجیح‌های چارت و اتاق تمرین، مانند چیدمان، سبک، تایم‌فریم‌ها، جای ابزارها، اندیکاتورهای سنجاق‌شده، الگوهای رسم و علاقه‌مندی‌ها؛ نسخهٔ سریع ترجیح‌های حساب که اصل آن روی سرور است؛ کتابخانهٔ اسکریپت‌های Pine که بارگذاری کرده‌اید؛ آخرین نسخه‌ای از «تازه‌ها» که دیده‌اید تا پنجرهٔ تازه‌ها دوباره باز نشود؛ تقویم انتخابی کاربر مهمان؛ و وضعیت پیشنهاد نصب اپ.
• حافظهٔ نشست مرورگر: جای اسکرول صفحه‌ها، ترجیح تمام‌صفحه، واچ‌لیست فعال و صف دستورهای معاملهٔ دمو که هنوز به سرور نرسیده‌اند تا پس از قطع ارتباط دوباره فرستاده شوند.
• پایگاه دادهٔ مرورگر (IndexedDB): نسخهٔ موقت دادهٔ کندل‌های ریپلی، حداکثر حدود ۳۲۰ مگابایت، برای بارگذاری سریع‌تر.
• Service Worker: برای امکان نصب پلتفرم به‌صورت اپ و نمایش صفحهٔ آفلاین ثبت می‌شود و محتوای حساب شما را ذخیره نمی‌کند.

سرویس‌های ثالث و سایت معرفی

• ویدیوهای جاسازی‌شده از سرویس‌های ثالث ممکن است کوکی‌های خودشان را تنظیم کنند. ویدیوهای یوتیوب در حالت بدون کوکی جاسازی می‌شوند.
• سایت معرفی algoliq.ir فقط دو چیز در مرورگر نگه می‌دارد: کوکی algoliq-theme، که فقط وقتی نوشته می‌شود که با دکمهٔ سایت پوستهٔ روشن یا تیره را انتخاب کنید و یک سال می‌ماند؛ و نشانهٔ algoliq-intro در حافظهٔ نشست مرورگر، تا انیمیشن ورود سایت در هر نشست فقط یک بار پخش شود. این نشانه هیچ اطلاعاتی دربارهٔ شما ندارد و با بستن زبانه پاک می‌شود. نمودار زندهٔ آن فقط قیمت‌ها را بدون کوکی و بدون اطلاعات حساب از پلتفرم دریافت می‌کند. اگر نشان «نماد اعتماد الکترونیکی» در پایین صفحه نمایش داده شود، تصویر آن از سامانهٔ enamad.ir بارگذاری می‌شود.
• می‌توانید کوکی‌ها و دادهٔ سایت را از تنظیمات مرورگر پاک یا مسدود کنید. در این صورت از حساب خارج می‌شوید، ترجیح‌های محلی از بین می‌رود و بدون کوکی ورود نمی‌توانید وارد پلتفرم شوید.

۹حقوق و اختیارات شما

قانون تجارت الکترونیکی حق دسترسی، اصلاح و حذف داده‌های شخصی را برای شما به رسمیت می‌شناسد. این حقوق را این‌گونه اعمال می‌کنید:

• دسترسی: بیشتر داده‌هایتان را در خود پلتفرم می‌بینید؛ صفحهٔ حساب (مشخصات، دستگاه‌ها، عضویت‌ها و تراکنش‌ها)، ژورنال و آمار، تاریخچهٔ اسکن و آزمون و داشبورد پراپ.
• اصلاح: نام را در صفحهٔ حساب و شمارهٔ موبایل را با تأیید کد پیامکی تغییر دهید. برای اصلاح ایمیل یا هر دادهٔ نادرست دیگر به پشتیبانی پیام دهید.
• حذف: حساب را خودتان حذف کنید (بند ۶) یا جلسه‌های تمرین را جداگانه پاک کنید.
• دریافت نسخه: اگر نسخه‌ای از داده‌هایی را می‌خواهید که در پلتفرم نمی‌بینید، از طریق تیکت درخواست دهید.
• کنترل نمایش: کارت پروفایل را خصوصی کنید، اتصال گوگل را قطع کنید یا دستگاه‌ها را از حساب خارج کنید.
• اعتراض و شکایت: از طریق تیکت پشتیبانی. این حق شما برای مراجعه به مراجع قانونی را محدود نمی‌کند.

برای حفاظت از حساب، ممکن است پیش از انجام درخواست، مالکیت شمارهٔ موبایل حساب را بررسی کنیم.

۱۰کودکان

استفاده از الگولیک فقط برای افراد ۱۸ سال و بالاتر مجاز است. ما سن کاربران را با مدرک بررسی نمی‌کنیم، ولی اگر مطلع شویم حسابی متعلق به فردی کمتر از ۱۸ سال است، آن را می‌بندیم و داده‌هایش را طبق بند ۶ حذف می‌کنیم.

۱۱تغییر این سیاست

ممکن است این سیاست را برای بازتاب تغییر امکانات یا الزامات قانونی به‌روز کنیم. تاریخ اجرای هر نسخه در همین صفحه درج می‌شود و تغییرات مهم را از طریق اعلان داخل پلتفرم اطلاع می‌دهیم.

۱۲تماس

برای پرسش، درخواست یا شکایت دربارهٔ داده‌هایتان از تیکت پشتیبانی استفاده کنید یا صفحهٔ تماس با ما را ببینید.

---

این نسخه از سیاست حریم خصوصی از ۹ مهر ۱۴۰۵ (1 Oct 2026) اجرایی است و جایگزین نسخه‌های پیشین می‌شود.